Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Responsable du traitement
DAROSO BRYANT, WinterWisp, 3 square du Closeau, 95800 Cergy, France — bryantdaroso971@gmail.com.
Données collectées
- Commande et livraison : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande.
- Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement ; nous n'avons jamais accès à tes données bancaires complètes.
- Service client : contenu de tes messages.
- Newsletter : adresse e-mail, uniquement si tu t'inscris.
- Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, actions sur le site (ajout au panier, achat), via des cookies et technologies similaires (voir plus bas).
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer ta commande, gérer les retours et le service client — exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime.
- T'envoyer notre newsletter, mesurer l'audience du site, mesurer l'efficacité de nos publicités et te montrer des publicités personnalisées — ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.
Publicité et mesure (Meta et Google)
Avec ton consentement, nous utilisons des outils publicitaires de Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook et Instagram : Pixel Meta, correspondance avancée et API Conversions) et de Google Ireland Ltd (Google Ads, Google Merchant Center et Google Analytics). Ces outils nous permettent de savoir quelles publicités ont mené à une visite ou à un achat, et de proposer nos produits à des personnes susceptibles d'être intéressées.
Dans ce cadre, des données sur ta navigation et tes actions sur le site (pages vues, ajout au panier, achat, montant de la commande) peuvent être transmises à Meta et à Google, ainsi que, de manière chiffrée (hachée), certaines données de contact comme ton adresse e-mail ou ton numéro de téléphone, afin de faire le lien avec ton compte chez eux. Meta et Google traitent ensuite ces données selon leurs propres politiques de confidentialité : politique de Meta et politique de Google.
Si tu refuses les cookies publicitaires via notre bandeau, ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Tu peux aussi gérer ces paramètres directement chez Meta (« Activité en dehors des technologies Meta » dans ton compte Facebook) et chez Google (« Mon centre publicitaire »).
Destinataires
Tes données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin et à nos prestataires : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), nos prestataires de paiement, notre fournisseur logistique et les transporteurs (pour préparer et livrer ta commande), ainsi que, avec ton consentement, Meta et Google (publicité et mesure, voir ci-dessus). Elles ne sont jamais vendues.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, dont Shopify, Meta et Google, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (cadre de protection des données UE–États-Unis, clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
Durées de conservation
- Données de commande : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum ; ton choix est conservé 6 mois.
Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité), qui ne requièrent pas ton accord. Les cookies de mesure d'audience et de publicité (dont ceux de Meta et de Google) ne sont déposés qu'avec ton consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de ta première visite. Tu peux modifier ton choix à tout moment via ce bandeau ou les paramètres de ton navigateur.
Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement et de définir des directives sur leur sort après ton décès. Pour les exercer : bryantdaroso971@gmail.com. Nous répondons sous un mois.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Mineurs
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